Étant donné les centaines de plombiers exerçant à Marseille, trouver un professionnel en urgence est une tâche ardue. Voici donc 3 conseils pratiques pour trouver un plombier de confiance à Marseille.
Fiez-vous au bouche-à-oreille
Bien que la crise sanitaire sévisse encore, le secteur reprend peu à peu son souffle et les acteurs du domaine aussi. Pour trouver un bon plombier, fiez-vous au bouche-à-oreille. C’est une valeur sûre, surtout si vous vous trouvez dans une région comme Marseille.
En effet, entre arnaques, chantiers mal finis ou encore abus de prix, nombreux sont ceux qui profitent des situations difficiles pour se remplir les poches. Afin de vous éviter cet état de fait, le mieux est de demander à vos voisins, à vos amis ou aux membres de votre famille.
Mais attention, le seul risque de cette pratique réside dans le fait que la notion de «bien» est facultative. De ce fait, sachez faire la différence : prenez en compte les avis émis par ceux qui vous font part de leurs expériences avec leur plombier, mais permettez vous un droit de veto sur la décision à prendre.
Pour avoir un bon aperçu des compétences d’un plombier de Marseille, il n’y a rien de mieux que de prendre contact directement avec le professionnel en question. Vous pourrez ainsi vous faire une idée de son professionnalisme à travers une discussion téléphonique. Généralement, vous saurez du premier coup si c’est un artisan fiable. Un bon plombier devrait être capable de comprendre et d’analyser rapidement la situation afin de vous proposer la solution adéquate.
Utilisez internet
Toutes les entreprises détiennent désormais un site web. C’est un excellent moyen de pouvoir trouver le bon interlocuteur. La tâche est très simple : effectuez tout simplement votre recherche sur le web et vérifiez les avis des clients. C’est un procédé à la fois rapide et efficace pour connaître à qui vous aurez affaire.
Prenez le temps de consulter les avis négatifs comme positifs et prenez votre décision en fonction de votre ressenti. Un conseil, évitez les prestataires ayant moins de 3 étoiles de satisfaction, car majoritairement, cela implique une prestation de services souvent médiocre.
Durant ce processus d’analyse, prenez également en compte la manière de réagir du service client face aux commentaires négatifs laissés par les internautes. En effet, un professionnel doit perpétuellement entretenir une attitude ouverte et positive. Si ce n’est pas le cas, passez au prochain.
Demandez plusieurs devis
N’oubliez surtout pas de comparer les prix. C’est l’un des moyens les plus rapides de trouver un plombier de confiance dans une grande ville comme Marseille. En effectuant une comparaison, vous pouvez détecter ceux qui profitent de la situation en gonflant les prix.
Si les tarifs vous semblent exagérés, ne perdez pas plus de temps et passez à une autre entreprise. Le but est d’arriver à aligner le prix sur la qualité du service. Faites attention aux devis avec un prix en dessous de la moyenne du marché. Souvent, c’est méthode des arnaqueurs, amateurs en plomberie, pour attraper dans leur filet le plus de clients possible. Le plus avisé est de trouver un compromis entre les coûts d’intervention et la prestation attendue.
